Авторизация / Регистрация

[MrDaveJones]

Всем привет! С момента запуска серверов при попытке входа НА СЕРВЕР получаю вот такую ошибку с вылетом игры :



По началу думал что такая проблема у многих, однако у всех стало заходить а у меня по сей час выдает эту ошибку. Что я предпринимал :

- Пытался переключится с роутера на прямое соединение, и зайти в игру
- Пытался включить статический айпи адрес через услуги моего провайдера
- Пытался сделать трассировку до этого айпи адресса сервера :

Клиент игры:
IP: 195.239.111.173

Трассировка не проходит!!

Порты которые использует сервер :

Порт: 5222, 60000-65000 - закрыты.

Роутер zyxel keenetic lite. Пробывал пробрасывать и пытаться открывать в нем вышеуказанные порты по видеогайдам - все равно закрыты.

После этого я подключил роутер asus wl 520 gu и снова попытался зайти в игру - не помогло.

Позвонил провайдеру и спросил закрыты ли какие либо у них порты, они сказали что нет и скорее всего проблема у мыла. Антивирус\Брэндмауэр отключил - не помогло. По прежнему ошибка указанная выше. Что делать, ума не приложу, на форуме есть еще пара человек с такой же проблемой. Есть у кого то идеи?

з.ы. переустановка клиента тоже не помогла.

Ответ тех.поддержки мыла :

"Попробуйте отключить брандмауер/фаерволл и антивирус. При сохранении проблемы напишите в текущем запросе."

Добавлено через 31 минуту
Отследил айпи адресс сервера через софт, сделал тресировку. Интернет Билайн, трафик идет через франкфурт, супер.

[_CTPAHHuK_]

Провайдер Старлинк, Франкфурт не обнаружен.

[Dimasik082]

я один не понимаю почему при адресе 178.х.х.х (если он соответствует действительности) вы пингуете на 176.х.х.х

[MrDaveJones]

Самое забавное что на компьютере брата все нормально работает хотя сидим с одного роутера

Ответ Тех Поддержки :

Пожалуйста, выполните диагностику и приложите к ответу файлы диагностики.

Чтобы создать файлы диагностики, нажмите "Пуск -> Выполнить", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок".

В открывшемся окне наберите "tracert 178.22.90.178". Дождитесь сообщения "Трассировка завершена", после чего щелкните правой клавишей мыши по черному полю в окне и выберите в открывшемся меню "Пометить". Затем выделите (зажимом левой клавиши мыши) текст после ввода команды и до сообщения "Трассировка завершена" и нажмите Enter для копирования. Откройте любой текстовой редактор (блокнот, word) и вставьте туда скопированный текст (нажатием клавиш Ctrl+V). Сохраните полученный файл под названием "Tracert" и приложите к ответу. Затем, в том же окне, где Вы вводили команду tracert, наберите “ping 178.22.90.178”.

Аналогичным способом скопируйте результат, сохраните в файле «Ping1» и вложите в письмо. Затем, в том же окне, где Вы вводили команду tracert, наберите “ping -n 20 -l 1000 178.22.90.178”. Аналогичным способом скопируйте результат, сохраните в файле «Ping2» и приложите к ответу.

Затем, в том же окне, где вы вводили команду tracert, наберите “ping -n 20 -l 1000 www.ya.ru”. Аналогичным способом скопируйте результат, сохраните в файле «Ping3» и приложите к ответу. Будьте внимательны, "-l" - это не единица, а английская буква L.

Tracert :

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Saveliy>tracert 178.22.90.178

Трассировка маршрута к 178.22.90.178 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс 1 ms <1 мс KEENETIC_LITE [192.168.1.1]
2 1 ms <1 мс 1 ms vpn234-l0.msk.corbina.net [85.21.0.234]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 43 ms 42 ms 42 ms hq-crs-be10.corbina.net [195.14.54.100]
5 43 ms 43 ms 43 ms m9-crs-be14.msk.corbina.net [195.14.62.159]
6 38 ms 38 ms 38 ms 195.14.62.111
7 38 ms 38 ms 38 ms xe-2-3-1.franco71.fra.seabone.net [89.221.34.85]

8 42 ms 42 ms 42 ms rascom.franco71.fra.seabone.net [195.22.214.117]

9 43 ms 42 ms 43 ms ae10.dl12.net.mail.ru [94.100.183.114]
10 45 ms 46 ms 46 ms 188.93.58.187
11 43 ms 42 ms 42 ms 178.22.90.178

Трассировка завершена.

Ping 1 :

C:\Users\Saveliy>ping 178.22.90.178

Обмен пакетами с 178.22.90.178 по с 32 байтами данных:
Ответ от 178.22.90.178: число байт=32 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=32 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=32 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=32 время=43мс TTL=117

Статистика Ping для 178.22.90.178:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 43мсек, Максимальное = 43 мсек, Среднее = 43 мсек

Ping 2 :

C:\Users\Saveliy>ping -n 20 -l 1000 178.22.90.178

Обмен пакетами с 178.22.90.178 по с 1000 байтами данных:
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=313мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117
Ответ от 178.22.90.178: число байт=1000 время=43мс TTL=117

Статистика Ping для 178.22.90.178:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 43мсек, Максимальное = 313 мсек, Среднее = 56 мсек

Ping 3 :

C:\Users\Saveliy>ping -n 20 -l 1000 www.ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 1000 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=36мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=31мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51
Ответ от 213.180.204.3: число байт=1000 время=4мс TTL=51

Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 36 мсек, Среднее = 6 мсек

[dinomega_renamed_1095677_20092019]

Решили проблемму? Тоже самое!

[SiriusSGA_renamed_928651_19092022]

Сообщение от MrDaveJones:

Порты которые использует сервер :

Порт: 5222, 60000-65000 - закрыты.

Роутер zyxel keenetic lite. Пробывал пробрасывать и пытаться открывать в нем вышеуказанные порты по видеогайдам - все равно закрыты.

Владелец кинетика. Ничего пробрасывать не нужно. При проверке портов у меня тоже пишет на открытые порты что они закрыты, хотя до меня люди коннектятся.
(сервер майнкрафта).
Вообщем была у меня похожая штука перед запуском ЗБТ. У меня ничего не происходило и кидало на страницу с факом, которого нету.
Проблема была в том что часть приложений пыталось юзать инет от сетевого подключения которое я удалил. Проблема решилась чисткой реестра с помощью ccleaner .

Сообщение от SiriusSGA:

Владелец кинетика. Ничего пробрасывать не нужно. При проверке портов у меня тоже пишет на открытые порты что они закрыты, хотя до меня люди коннектятся.
(сервер майнкрафта).
Вообщем была у меня похожая штука перед запуском ЗБТ. У меня ничего не происходило и кидало на страницу с факом, которого нету.
Проблема была в том что часть приложений пыталось юзать инет от сетевого подключения которое я удалил. Проблема решилась чисткой реестра с помощью ccleaner .

У меня та же проблема, но чистка реестра не помогла, подскажи пожалуйста, может есть еще решение этой проблемы ?

никто не решил проблему? техподержка с 31.12.2013 не отвечает

[Lelik1_renamed_648326_10032020]

Та же проблема, что и у автора. Несколько дней играл нормально, после чего игра начала выдавать эту ошибку (Соединение с сервером потеряно. Проверьте своё подключение и т.д.). Клиент качал с торрентов, через игровой центр ничего потом не скачивалось.

[Mass23russ_renamed_1101799_18092019]

Воть, всё сделал как надо.
P.S. Инет пляшет лезгинку нормально, тоесть работает хорошо

[Grindcore_renamed_941847_06032024]

у меня тоже приключилось беда( решение не найдено?