1 из возможных решений удаление из папки стима файла clientregistry.blob
делать при выключенном стиме, потом запускаем он автоматом обновится
проблема у меня лично возникает из-за разрыва соединения после чего даже без смены айпи не могу присоеденица обратно
одна из вероятный причин возникновения - ломаные игры со стимрипов
взято из темы http://dev.dota2.com/showthread.php?t=39384&page=5