Для входа на форум нажмите здесь
Новые комментарии
FAQ по предзаказу
Автор темы: fixeel
Дата создания: 17.03.2012 00:22
FAQ по предзаказу Blizzard
Ответы на часто задаваемые вопросы о Предварительном Заказе


Как я могу заказать игру Diablo III?
Вы можете воспользоваться инструкцией по покупке и прикреплению игр к учетной записи Battle.net, чтобы узнать, как сделать заказ игры Diablo III.

Сколько копий игры я могу заказать?
Вы можете заказать одну копию игры на каждой учетной записи Battle.net. К учетной записи Battle.net можно будет прикрепить только одну лицензию Diablo III.

Когда будет снята оплата за предварительный заказ?
Оплата будет снята сразу. Пожалуйста, обратите внимание, что может пройти несколько дней, перед тем как данная транзакция отобразится на вашем счету.

Что, если у меня есть годовая подписка на World of Warcraft?
Если вы подписались на годовую подписку на World of Warcraft, вам не нужно предпринимать каких либо дополнительных действий. Ваша копия игры Diablo III будет автоматически зарегистрирована на вашей учетной записи Battle.net.
Эта копия Diablo III работает точно так же, как и копии, полученные по предварительному заказу, о которых указано выше. Вы сможете загрузить и установить Diablo III до официального выпуска и будете готовы к игре в момент выпуска!
Замечание: Ограничение на одну копию игры на каждой учетной записи Battle.net действует для пользователей услуги «годовая подписка на World of Warcraft». Игроки, использующие эту услугу, не смогут прикрепить дополнительную копию Diablo III к их учетной записи Battle.net.

Могу ли я сделать предварительный заказ для своего друга?
Игра Diablo III будет автоматически привязана к той учетной записи, с которой был совершен предварительный заказ. Перенести игру Diablo III с одной учетной записи на другую нельзя.

Когда я смогу поиграть в Diablo III?
В России, Diablo III будет продаваться в магазинах и на странице управления учетной записью Battle.net 7 Июня. Начиная с 15-го Марта, Русские игроки смогут оформить предварительный заказ русскоязычной электронной версии на Battle.net и смогут начать играть 7 Июня. Игроки, которые хотят поиграть на другом Европейском языке, могут приобрести Европейскую версию Diablo III, которая будет запущена 15 Мая. Предварительный заказ европейской версии будет также доступен на http://www.blizzard.com/games/d3/ начиная с 15 Марта. Игроки, купившие данную версию, смогут загрузить и использовать Русский клиент игры с момента выхода Русской версии 7 Июня без какой либо доплаты.
Замечание: Русская версия игры Diablo III доступна для предварительного заказа в следующих странах:
Грузия, Казахстан, Республика Молдова, Российская Федерация, Украины, Азербайджан, Беларусь, Туркменистан, Армения, Киргизстан, Таджикистан, Узбекистан, Монголия.

В каком регионе я буду играть?
Diablo III это глобальная игра. Игроки могут выбрать Американский сервер, Европейский сервер или сервер стран Азии, независимо от того, в каком регионе они находятся. Тем не менее, могут действовать некоторые ограничения. Более подробная информация будет доступна на официальном сайте Diablo III незадолго до выхода игры.
Замечание: Версия вашего игрового клиента не ограничивает возможность выбора игрового сервера – Американский, Европейский или стран Азии – на котором вы будете играть.

Будет ли каждый регион иметь свой отдельный аукцион?
В виду некоторых факторов (технология, язык, валюта и т.д.), разные регионы будут иметь отдельные аукционы. Мы предоставим более подробную информацию, о том, как аукцион будет работать в каждом регионе, ближе к выходу игры.

Какие минимальные системные требования для Diablo III?
Вы можете найти список минимальных системных требований для игры Diablo III в этой статье.

На каких языках будет доступны игры Diablo III?
Вдобавок к Английской версии, игры Diablo III будет полностью переведена на латиноамериканский Испанский, бразильский Португальский, Французский, Немецкий, европейский Испанский, Итальянский, Польский, Русский, Корейский и традиционный Китайский.

Какие бонусы я получу за предварительный заказ игры Diablo III?
Игроки, оформившие предварительный заказ Diablo III смогут загрузить и установить клиент игры Diablo III до ее выхода. Игроки с установленной игрой смогут ворваться в игру сразу после официального выпуска!
Замечание: Несмотря на то, что клиент игры Diablo III можно загрузить и установить до выхода игры, сама игра не будет доступна до официального выхода Diablo III.

У меня не получается загрузить игру.
Пожалуйста, обратите внимание на инструкцию, посвященную Blizzard downloader, где вы сможете найти советы по решению возникших проблем.


Последний раз редактировалось fixeel; 27.04.2012 в 16:07.
Re: FAQ по предзаказу
Сообщения об ошибках Blizzard Downloader

Файл, который Вы пытаетесь загрузить с помощью Blizzard Downloader, более недоступен.Если Вы пытаетесь скачать самое последнее обновление World of Warcraft, пожалуйста, перезагрузите игру для того, чтобы получить данные о самом новом файле обновления.Если Вы используете Windows, пройдите в директорию, где установлена игра на Вашем жестком диске (обычно это C:\Program Files\World of Warcraft) и двойным щелчком запустите файл WoW.exe. Если Вы используете Mac OS X, откройте Applications/World of Warcraft и запустите файл World of Warcraft.app.Если Вы считаете, что это сообщение выдается по ошибке, пожалуйста, попробуйте запустить игру немного позже.


Для того, чтобы принять входящие соединения и получить данные, Blizzard Downloader требуется открыть хотя бы один порт.Данная ошибка обычно связана с работой брандмауэра на Вашем компьютере. Сначала, пожалуйста, попробуйте отключить Ваш брандмауэр и попробуйте запустить игру еще раз. Если ошибка повторится, пройдите следующие шаги для того, чтобы удостовериться, что Ваш брандмауэр корректно настроен.

Настройка брандмауэра

Убедитесь, что настройки брандмауэра позволяют соединения по следующим портам: 6881-6999 протокола TCP (TCP/IP). Больше информации о том, как открыть порты в наиболее распространенных брандмауэрах, вы можете найти на этой странице Настройка сети для улучшения работы Blizzard Downloader. Если ваш брандмауэр не указан в списке – обратитесь к документации, либо к производителю брандмауэра.Важно: Имейте ввиду, что многие популярные брандмауэры в случае их отключения могут применять меры к контролю соединений и трафика. Пожалуйста, убедитесь, что любой установленный на вашем компьютере брандмауэр настроен корректно и функционирует.


Такое сообщение об ошибке обычно сообщает, что настройки прав доступа к файлам не позволяют программе загрузки Blizzard Downloader сохранять файлы на вашем жестком диске.

Пользователям Windows

Сначала убедитесь, что вы зашли в Windows с записи Администратора.
Если вы используете для игры Windows Vista или Windows 7, то пожалуйста попробуйте запустить игру с правами администратора с помощью правого щелчка мышки на ярлыке игры и выбора возможности Run as administrator. Также, вам возможно может потребоваться временное отключение программ обеспечения безопасности компьютера на время закачки или установки обновлений.

Помните, что мы можем помочь только в случае, если наши игры запускаются с записи Администратора. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то вы можете найти их в файлах помощи или документации Windows.

Mac OSX

Исправление прав доступа:

Конфликт прав доступа может возникнуть после обновления Mac OS X. Это может привести к проблемам с запуском игры или к неожиданным выбросам из неё , при осуществлении определенных действий. Пожалуйста, следуйте приведенной инструкции, чтобы исправить права доступа файлов на диске, куда установлены наши игры.

  1. Нажмите на Finder в Dock
  2. Откройте Applications папку
  3. Откройте Utilities папку
  4. И два раза нажмите на иконку приложения Disk Utility
  5. Выберите жёсткий диск, на котором установлена игра
  6. Выберите Disk First Aid опцию
  7. Нажмите Repair File Permissions кнопку
Установка прав доступа для папки Shared:


Когда есть доступные игровые обновления для скачивания, то программа загрузки Blizzard Downloader может записывать временные файлы в папку Mac OS X Shared.


Поэтому рекомендовано, чтобы вы убедились, что для все пользователи Mac OS X имели права на запись временных файлов в эту папку:



  1. Зайдите в Macintosh HD/Users на жестком диске и выберите папку Shared
  2. Нажмите на File в меню вкладки
  3. Выберите опцию Get Info в этой вкладке
  4. Расширьте панель Sharing & Permissions в окне информации о папке
  5. Убедитесь, что все записи обладают правами Read & Write
  6. Нажмите на изображение шестеренки и выберите Apply to enclosed items
Пожалуйста учтите, что вам может потребоваться включить опцию Sharing & Permission с помощью щелчка мыши на изображении замка внизу в правом углу.


Это сообщение означает, что возможность записи на жесткий диск блокируется для программы загрузки или системы в какой-то мере. Для того, чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующее:

1. Права администратора

Удостоверьтесь, что программа загрузки запускается с правами администратора. Ниже мы приводим инструкции о том, как это сделать, в зависимости от Вашей операционной системы:

Windows XP:

Удостоверьтесь, что Вы зашли в операционную систему с администраторским доступом, возможно, Вам потребуется создать новую учетную запись с правами администратора:

  1. Нажмите на Пуск
  2. Выберите Панель управления
  3. Выберите Учетные записи пользователей
  4. Нажмите Создание новой записи
  5. Введите новое имя в соответствующем поле
  6. Удостоверьтесь, что эта запись отмечена как Администратор
Как только Вы это сделаете, зайдите в операционную систему с помощью данных из созданной записи и попробуйте запустить игру еще раз.

Windows Vista или Windows 7:


В Windows Vista и Windows 7, Вы можете запустить отдельную программу с доступом администратора. Сделайте следующее:


  1. Нажмите правой кнопкой на Ваш ярлык World of Warcraft
  2. Выберите Свойства
  3. Выберите вкладку Совместимость
  4. Выставите последний вариант на «Запустить как администратор»
Как только Вы это сделаете, необходимые права должны быть присвоены World of Warcraft. Пожалуйста, попробуйте запустить игру еще раз.

2. Антивирусное программное обеспечение


Некоторые программы для обеспечения безопасности компьютера могут вмешиваться в возможность программы загрузки записывать данные на жесткий диск. Для того, чтобы перейти в Безопасный режим с сетевым доступом выполните следующее:


  1. Перезагрузите Ваш компьютер
  2. После стадии проверки памяти и до запуска Windows нажимайте на кнопку F8
  3. Выберите в меню загрузки вариант Безопасный режим с сетевым доступом
Примечание: Для того, чтобы использовать Безопасный режим с сетевым доступом необходимо настроить проводное Ethernet-соединение.


После загрузки системы в безопасном режиме попробуйте запустить игру еще раз.


Для того, чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и не нажимайте клавиш при загрузке. Windows будет загружена в нормальном режиме.


Эта функция поможет Вам включить или отключить режим peer-to-peer.

Примите во внимание, что отключение режима peer-to-peer замедлит скорость загрузки по сравнению со включенным режимом. Мы рекомендуем включить этот режим для достижения наиболее оптимальной скорость загрузки.

Если у Вас возникли сложности с загрузкой во время включенного режима peer-to-peer, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом сайта посвященном проблемам с Blizzard Downloader.


Это означает, что на жестком диске или же в разделе жесткого диска, где установлена игра, недостаточно свободного места. Пожалуйста, освободите место для того, чтобы полностью скачать и установить обновления. Примите во внимание, что сам процесс установки обновлений (после того, как файлы будут загружены) потребует дополнительного места на жестком диске для сохранения изменений во время обновления файлов игры.

Если на жестком диске достаточно свободного места, причиной ошибки может стать выставление прав для программы загрузки.

Windows XP:

Удостоверьтесь, что Вы зашли в операционную систему с администраторским доступом, возможно, Вам потребуется создать новую учетную запись с правами администратора:

  1. Нажмите на Пуск
  2. Выберите Панель управления
  3. Выберите Учетные записи пользователей
  4. Нажмите Создание новой записи
  5. Введите новое имя в соответствующем поле
  6. Удостоверьтесь, что эта запись отмечена как Администратор
Как только Вы это сделаете, зайдите в операционную систему с помощью данных из созданной записи и попробуйте запустить игру еще раз.

Windows Vista или Windows 7:


В Windows Vista и Windows 7, Вы можете запустить отдельную программу с доступом администратора. Сделайте следующее:


  1. Нажмите правой кнопкой на Ваш ярлык World of Warcraft
  2. Выберите Свойства
  3. Выберите вкладку Совместимость
  4. Выставите последний вариант на «Запустить как администратор»
Как только Вы это сделаете, необходимые права должны быть присвоены World of Warcraft. Пожалуйста, попробуйте запустить игру еще раз.


Сервер, который используется программой Blizzard Downloader для управления загрузками не отвечает. Это указывает на то, что или этот сервер недоступен на данное время, или Ваше интернет-соединение ограничено или же испытывает проблемы.

Сначала мы рекомендуем воспользоваться страницей со списком миров и нашим форумом, посвященном состоянию игровых миров, для получения информации о статусе сервера. Если сервер в данный момент недоступен, потребуется подождать возобновления его работы для того, чтобы скачать обновления. Если же Blizzard Downloader работает для других участников форума, то скорее всего Ваше интернет-соединение ограничено или же испытывает проблемы. Пожалуйста, попробуйте предпринять следующие меры для того, чтобы решить проблемы с Вашим соединением.

Возможно, программа загрузки не может открыть http соединение с сервером через порты 6881-6999. Это может произойти потому, что компьютер не подключен к интернету в настоящее время, или же соединения через указанные порты блокируются по какой-либо причине. В этой статье Вы сможете найти возможные пути решения проблемы.

Настойка брандмауэра и решение проблем

Если Вы используете брандмауэр, удостоверьтесь, что в его настройках выставлены разрешения для исходящих соединений через порты 6881-6999 для протокола TCP (также может называться TCP/IP). Больше информации о том, как открыть порты в настройках конкретных брандмауэров Вы сможете найти на этой странице. Если Ваш брандмауэр не указан на той странице, или Вам требуется больше информации, пожалуйста, обратитесь к справке по настройке Вашего брандмауэра или же свяжитесь с изготовителем.

Важно: Пожалуйста, примите к сведению, что множество популярных брандмауэров при выключении ограничивают соединение, включая блокировку для отдельных портов. Удостоверьтесь, что установленные брандмауэры включены и настроены корректно для того, чтобы успешно использовать программу загрузки.


Проблемы с интернет-провайдером или поставщиком сетевых услуг

Возможно, Вам потребуется связаться с Вашим поставщиком интернет или сетевых услуг для того, чтобы удостовериться, что они не блокируют соединение для портов 6881-6999. Некоторые корпоративные или локальные сети могут регулировать входящие и исходящие соединения. В случае, если такие ограничения существуют, Вы можете перейти на прямое скачивание. В связи с особенностями скачивания напрямую, скорость скачивания может быть низкой.

Закрытие программ на заднем плане

Обратитесь к информации на нашей странице о закрытии программ, работающих на заднем плане, и после этого попробуйте открыть программу загрузки снова.

Посетите форум технической поддержки

Если Ваша проблема не была решена, пожалуйста, обратитесь на наш форум технической поддержки для получения больше информации.


Данные, сохраненные на вашем жестком диске повреждены. Это свидетельствует о том, что данные были скачаны правильно, но были испорчены повреждены при сохранении. Могут быть различные причины проблем, которые являются причиной повреждения данных. Нижеприведенная информация поможет в некоторых случаях.

Перезапуск компьютера и запуск приложения Downloader снова

В первую очередь, попробуйте перезапустить ваш компьютер и следуйте инструкциям на нашей странице Закрытия Приложений на Заднем Плане.

Когда приложение Downloader будет запущено снова, то оно должно будет запустить проверку уже скачанных данных на вашем жестком диске перед возобновлением загрузки.

Если файлы не пройдут проверку, то очень важным для вас является установить причину повреждения данных. Ошибки повреждения данных обычно связаны с помехами от работы других приложений или с аппаратными/драйверными проблемами.

Права администратора

Вам надо убедиться, что World of Warcraft наделено всеми правами администратора для полноценного запуска приложения downloader. Метод внесения изменения зависит от типа вашей Операционной Системы:

Windows XP:

Вы должны убедить, что зашли в систему с записи Администратора, также вам может потребоваться создание новой записи с правами Администратора:

  1. Нажмите на меню Start
  2. Выберитe 'Control Panel'
  3. Выберите опцию 'User Accounts'
  4. Нажмите на 'Create a new account'
  5. Введите желаемое имя в этом поле
  6. Убедитесь, что запись имеет права 'Computer Administrator'
Как только вы это сделаете, то пожалуйста, зайдите с новой записи и попробуйте запустить игру снова.


Windows Vista или Windows 7:


В Windows Vista and Windows 7 индивидуальные права Администратора должны быть выданы каждому приложению. Для этого выполните следующие шаги:


  1. Нажмите правым кнопкой мыши на вашем ярлыке World of Warcraft
  2. Выберите'Properties'
  3. Выберите вкладку Compatibility
  4. Выберите последнюю опцию 'Run this program as an administrator'
После этого World of Warcraft должна быть наделена всеми необходимыми правами. Пожалуйста, попробуйте игру снова.


Другие приложения, приводящие к повреждениям


Данные сохраненные на ваш жесткий диск могут испортиться через время или в процессе записи от действия вируса, или сторонней программы.

Попробуйте следующие шаги для исправления таких затруднений.



Попробуйте рекомендации на нашей странице Закрытия Приложений на Заднем Плане, затем попробуйте перезапустить приложение downloader.



Попробуйте провести полную проверку на наличие вирусов и рекламных/шпионских программ. Вирусы и другие вредоносные программы могут вызывать сбои в работе вашего компьютера или запускать процессы необычным путем.


Повреждения, вызванные аппаратными или драйверными проблемами

Данные, записанные на сектора вашего жесткого диска, которые не могут быть прочитаны или другим образом повреждены. В большинстве случаев это вызвано проблемами с жестким диском, но это также может быть вызвано поврежденным или устаревшим драйвером контроллера жесткого диска или даже поврежденным контроллером самого жесткого диска. Попробуйте следующие шаги.


В первую очередь, попробуйте установить игру в другую папку на вашем жестком диске.



(Пере)Установка последних драйверов для контроллера жесткого диска. В большинстве случаев такие драйвера включаются в комплект драйверов для вашей материнской платы. Драйвера для материнской платы должны быть доступны на сайте производителя материнской платы или производителя системы.

Некоторые покупатели могут иметь улучшенные типа интерфейсов жестких дисков, например таких как контроллер RAID или PCI карта расширения контроллера жесткого диска. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашей документацией или свяжитесь с производителем системы для информации по получению последних драйверов и BIOS (при необходимости), если у вас есть такие улучшенные контроллеры жестких дисков.


Попробуйте запустить команду CHKDSK из командной строки. Это может помочь в определении проблем с вашим жестким диском, таких как плохих секторов. Для выполнения этого:


  1. Нажмите на Start
  2. Нажмите на Run
  3. В окне Run, напишите COMMAND
  4. В окне командной строки замените диск на жесткий диск, который нуждается в проверке ( например 'c:') и напишите CHKDSK
Попробуйте запустить команду ScanDisk с полной проверкой поверхности. Это может помочь в определении поврежденных секторов жесткого диска. Инструкцию по выполнению этой команды вы сможете найти на нашей странице проверки диска на ошибки и дефрагментации.




Посетите форум службы технической поддержки

Если трудности не исчезли – посетите World of Warcraft Technical Support Forum для поиска возможного решения.


Программе загрузки не удалось осуществить подключение по причине ограничений, установленных брандмауэром. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьями о том, как настроить Ваш брандмауэр/маршрутизатор для того, чтобы разрешить соединения программы загрузки Blizzard.

Как настроить Ваш брандмауэр для использования программы загрузки Blizzard
Как настроить Ваш маршрутизатор для использования программы загрузки Blizzard

Другие программы на Вашем компьютере также могут мешать корректному подключению программы загрузки. Некоторые из таких программ указаны ниже в этой статье.

Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме с сетевым подключением для того, чтобы решить проблемы, вызванные защитным программным обеспечением.

Безопасный режим с сетевым подключением

Для того, чтобы перейти в безопасный режим с сетевым подключением, сделайте следующее:

1. Перезагрузите ваш компьютер

2. После стадии проверки памяти и до запуска Windows нажимайте на кнопку F8

3. Выберите в меню загрузки вариант Безопасный режим с сетевым доступом
Примечание: Для того, чтобы использовать Безопасный режим с сетевым доступом необходимо настроить проводное Ethernet-соединение.

После загрузки системы в безопасном режиме попробуйте запустить игру еще раз.

Для того, чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и не нажимайте клавиш при загрузке. Windows будет загружен в нормальном режиме.

Панели быстрого доступа Yahoo и Google

Некоторые панели, которые предоставляют возможность блокирования всплывающих окон, могут вызывать дополнительные затруднения с соединением при использовании программы загрузки Blizzard. Мы рекомендуем их удалить, затем перезапустить компьютер и снова использовать программу загрузки.

Дополнительные шаги для выявления программных и аппаратных проблем

Если ситуации, описанные выше, не относятся к вашему случаю, или же после осуществления настройки программ наилучшим образом ошибка все равно появляется, то вы можете попробовать режим выборочного запуска приложений, который не позволит при перезагрузке системы автоматически запуститься второстепенным программам. Это может также помочь с отключением программ, которые могут налагать ограничения, о которых вы не подозреваете. Инструкцию о том, как осуществить выборочный запуск приложений, вы можете найти тут. После успешной загрузки или если данное не помогло решить затруднение с соединением, помните о возврате совершенных изменений и включении программ при загрузке.

Если у вас есть аппаратный маршрутизатор, то стоит проверить его настройки на возможные ограничения. Для этого вам надо отсоединить компьютер от маршрутизатора и соединить напрямую с модемом. В некоторых случаях потребуется произвести настройку соединения вашей локальной сети, чтобы использовать интернет таким методом. Если у вас не получится использовать интернет после обхода маршрутизатора, то вам надо будет связаться со своим Провайдером Услуг Интернета. Если в случае без использования маршрутизатора вы можете использовать программу загрузки Blizzard, то вам надо обратить внимание на настройки маршрутизатора и возможно связаться с его производителем для помощи в настройке маршрутизатора для программы загрузки Blizzard Downloader

Помните, что отключение программ и обхождение маршрутизатора могут отключить меры безопасности вашего компьютера. Указанные шаги лишь даны для определения причин затруднений, а не для постоянного использования.


Последний раз редактировалось fixeel; 21.03.2012 в 19:20.
Re: FAQ по предзаказу
Для управления игрой Blizzard Entertainment при помощи учетной записи Battle.net, вам сначала нужно прикрепить ее к учетной записи. Это можно сделать двумя способами:
  1. Если вы купили коробку с игрой, вам нужно просто активировать ключ игры.
  2. Если вы приобретете игру напрямую со страницы управления учетной записью, она будет автоматически добавлена на вашу учетную запись.
Учтите следующее
  • После регистрации игры, вы можете скачать клиент и играть на любом компьютере!
  • Пока что не все игры Blizzard доступны для скачивания.
  • Вы можете добавить только одну копию старой игры на вашу учетную запись, но сможете скачать все языковые версии после добавления ключа.
  • Старые игры включают в себя StarCraft, Diablo II и Warcraft III.
  • После добавления ключа к одной учетной записи, он не может быть добавлен к другой.
  • Новые учетные записи Battle.net не связаны со старыми учетными записями Battle.net
  • Для игры в старые игры, вам нужна старая учетная запись Battle.net.


Прикрепление игры


Начало


  1. Зайдите на страницу http://eu.battle.net при помощи вашей учетной записи
  2. Нажмите на кнопку УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ в верхней части страницы:
  3. В меню управления записью нажмите на кнопку Игры и выберите опцию Прикрепление / конвертация игры:
  4. Вам предоставит две опции:
  • Использовать ключ игры
  • Приобрести электронную версию
Использования ключа игры

Для добавления ключа игры вам нужно вписать его в поле Ввести ключ игры и нажать на кнопку АКТИВИРОВАТЬ ИГРУ.

Вы можете активировать ключи игр, прилагаемых к розничным версиям наших игр (обычно они называются CD-ключами) и любые цифровые ключи, которые у вас могут быть (за исключением StarCraft II, поскольку он автоматически активируется нами).

Приобретение электронной версии

Нажмите на кнопку ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ИГРЫ и выберите графику коробки игры, которую вы хотите приобрести. Нажмите на кнопку Электронная версия для покупки игры. Не забывайте, что вы можете добавить лишь одну копию старой игры на вашу учетную запись. Возможность заказать розничную версию игры присутствует всегда.

World of Warcraft так же предоставляет возможность активации Пробной Версии, что позволяет вам играть в World of Warcraft на протяжении 10 дней бесплатно.

Управление игрой


Начало


Следуйте первому и второму шагу, описанным в инструкции по Прикреплению игры выше. Это приведет вас в меню управления учетной записью. Все ваши игры отображены в списке ВАШИ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ ДЛЯ ИГР . Список игр разделен на 3 категории:

  • WORLD OF WARCRAFT
Включает в себя все типы учетных записей World of Warcraft (полные, пробные, PTR, Бета).

  • STARCRAFT II
StarCraft II: Wings of Liberty (стандартное или коллекционное издание).
  • КЛАССИЧЕСКИЕ ИГРЫ
Включает в себя StarCraft Anthology, Diablo II, Diablo II: Lord of Destruction, Warcraft III: Reign of Chaos, and Warcraft III: The Frozen Throne.

Вы увидите категории StarCraft II и Классические игры, только если у вас прикреплены игры этих категорий.


Служба поддержки по вопросам оплаты для европейского региона поможет вам разрешить затруднения, связанные с оплатой подписки, управлением учетными записями World of Warcraft и Battle.net и покупками в интернет-магазине Blizzard.


Если вы предпочитаете обратиться к нам по телефону, список контактных номеров вы найдете ниже.

Россия - 8800 5550104
Бельгия - 0800 81066
Германия - 0800 5890644
Дания - 80 60 22 14
Италия - 800 928389
Финляндия - 0800 97442
Швеция - 020 1605820
Швейцария - 0800 001177
Португалия - 800 208 979
Австрия - 0800 362066
Великобритания - 0800 0288246
Голландия - 0800 0202164
Испания - 900 812669
Норвегия - 800 83996
Франция - 0805 540514
Польша - 0800 702217
Ирландия - 1 800 995 092

Поддержка по телефону предоставляется на английском, французском, испанском, немецком, русском и португальский языках. Однако возможно, что мы сможем ответить вам и на другом языке, т.к. в службе поддержки работают сотрудники различных национальностей.

Звонок в службу поддержки бесплатный, но если вы звоните с мобильного телефона или предоплаченного телефона, звонок может быть платным.

Также доступен телефон Skype, по которому с нами могут связаться русскоязычные пользователи:

  • 7-4992723753
Данный телефон платный, стоимость звонка оплачивается пользователем.


Последний раз редактировалось fixeel; 21.03.2012 в 19:12.
Аватар для ProFFeS5oR
ProFFeS5oR
Guest
Re: FAQ по предзаказу
Про коллекционное издание ни слова! Блин неужели самый прибыльный вариант все факи обходят стороной!?
Re: FAQ по предзаказу
У близзард нет пред заказа на СЕ, по тому и фака нет
И это не самый прибыльный вариант


Аватар для blo_lettr_renamed_651785_24062021
Мастер
Регистрация:
30.01.2009
Re: FAQ по предзаказу
thx за фак, помогло раздуплить как быстро все сделать)

A man’s game charges a man’s price.
Аватар для zebu
zebu
Guest
Re: FAQ по предзаказу
люди, я немного не понял.. у нас (в Латвии) в магазинах будет коробка 15 числа "DIABLO 3 (DVD-Box) (ENG)".. и вот вопрос, это будет только английская версия, или в ней можно будет переключать языки как тут написано:
"Вдобавок к Английской версии, игры Diablo III будет полностью переведена на латиноамериканский Испанский, бразильский Португальский, Французский, Немецкий, европейский Испанский, Итальянский, Польский, Русский, Корейский и традиционный Китайский."
То-есть я могу выбрать любой из этих языков, или купив её я смогу играть только на английском языке?
Спасибо!
Аватар для Bladesinger
Гуру
Регистрация:
25.10.2005
GoHa.Ru I Степени
Re: FAQ по предзаказу
Это мультиязычная версия. В ней будут доступны все перечисленные языки. Правда, русский станет доступен только после 7 июня.
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от zebu:
люди, я немного не понял.. у нас (в Латвии) в магазинах будет коробка 15 числа "DIABLO 3 (DVD-Box) (ENG)".. и вот вопрос, это будет только английская версия, или в ней можно будет переключать языки как тут написано:
"Вдобавок к Английской версии, игры Diablo III будет полностью переведена на латиноамериканский Испанский, бразильский Португальский, Французский, Немецкий, европейский Испанский, Итальянский, Польский, Русский, Корейский и традиционный Китайский."
То-есть я могу выбрать любой из этих языков, или купив её я смогу играть только на английском языке?
Спасибо!
Русский будет добавлен с 7 июня


Аватар для asgardian_renamed_570341_18012024
мечтатель
Регистрация:
21.06.2007
Re: FAQ по предзаказу
Ток вот не понятно, почему на предзаказ стоит 720 рублей а на офф сайте 1000 рублей ?gamecards.ru Не вижу профита? Ну если только то закупочная цена...
Re: FAQ по предзаказу
На офе ты получаешь "копию" игры сразу же (она уже будет прикреплена к твоему аккаунту), тебе просто надо будет дождаться даты релиза. А тут видимо тебе еще должны ключик прислать, который ты уже потом активируешь. риск понятен я думаю.

※ Гоховский сервер в Discord. Вступай! Подписывайся на канал с новостями - автоматический постинг на ваш сервер!

Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Re: FAQ по предзаказу
А ещё может быть что тысячи игроков полезут активировать ключи в ночь релиза и сайт повиснет)

Сообщение от ахахах:
Пожалуйста, не спорьте с фальконом - все это заканчивается 3+ страницами флуда с последующей просьбой ворваться и подчистить
Аватар для exse1_renamed_642954_03032020
Фанат
Регистрация:
10.12.2008
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от falcon ?):
А ещё может быть что тысячи игроков полезут активировать ключи в ночь релиза и сайт повиснет)
так и будет
Re: FAQ по предзаказу
Опять придется набивать апм в копипасте

※ Гоховский сервер в Discord. Вступай! Подписывайся на канал с новостями - автоматический постинг на ваш сервер!

Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Аватар для Abyssphere_renamed_762533_16012020
Писaтель
Регистрация:
21.08.2010
Re: FAQ по предзаказу
В чем разница между заказом на pwlwl и самом сайте? С какой скоростью придет туда или туда. Вообще есть ли смысл заказывать в другом месте кроме офф сайта

Добавлено через 1 минуту
С одной стороны вероятность риска...с другой стороны с нашими и общаться будет проще если что...как-то боязно что-ли) незнаю
Последний раз редактировалось Abyssphere_renamed_762533_16012020; 06.06.2012 в 10:17. Причина: Добавлено сообщение
Аватар для Спрут_renamed_872866_07082022
Фанат
Регистрация:
12.12.2011
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от Abyssphere:
В чем разница между заказом на pwlwl и самом сайте? С какой скоростью придет туда или туда. Вообще есть ли смысл заказывать в другом месте кроме офф сайта

Добавлено через 1 минуту
С одной стороны вероятность риска...с другой стороны с нашими и общаться будет проще если что...как-то боязно что-ли) незнаю
купил у близов, на скидку в 30-156р как-то пофиг, хотел коробку купить, но суцко у нас нет в наличии
мин 15 заказ в очереди повисел пока обработали
Аватар для Abyssphere_renamed_762533_16012020
Писaтель
Регистрация:
21.08.2010
Re: FAQ по предзаказу
Может и мне у близзов купить, 70 рублей разницы фигня...блин чет не знаю))

А я с этим сканом, что мне пришлют, смогу потом качать права у саппорта близов, восстановить акк в случае чего?
Re: FAQ по предзаказу
на сайте все равно требует активации диабло 3, надо ждать 7 числа и тогда придет ключ на почту, что бы активировать или что?
активировал через учетную запись
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от VsePravilnoSdelal:
на сайте все равно требует активации диабло 3, надо ждать 7 числа и тогда придет ключ на почту, что бы активировать или что?
активировал через учетную запись
через сайт близз игра прикрепляется автоматически, вовремя покупки.
Во время установки предложат ввести ключ - это действие нужно будет пропустить


Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от ахахах:
через сайт близз игра прикрепляется автоматически, вовремя покупки.
Во время установки предложат ввести ключ - это действие нужно будет пропустить
а все ок, долго почему то показывало, что у меня не куплена никакая версия
Аватар для Abyssphere_renamed_762533_16012020
Писaтель
Регистрация:
21.08.2010
Re: FAQ по предзаказу
подумал подумал и решил брать у близзов
Аватар для Abyssphere_renamed_762533_16012020
Писaтель
Регистрация:
21.08.2010
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от Greynil:
Зря, а я знаю где за 850р. официально и не кинут
чего же не сказал?) по теме, нервы дороже...не хочу чтобы скан ходил по другим рукам
Аватар для Rifler_renamed_612218_07082023
Знаток
Регистрация:
02.06.2008
Герой пустоши
Награжден за: За участие в остановке конвоя в спецпроекте по Rage 2
Re: FAQ по предзаказу
Сообщение от Greynil:
Зря, а я знаю где за 850р. официально и не кинут
Кинь ссылку, жена мучает стартовую версию, наверное и ей придется купить

Аватар для agafe
agafe
Guest
Re: FAQ по предзаказу
Как я понял те кто сделал предзаказ , смогут начать играть (попытаться по играть) сегодня в 24-00 ?
Аватар для Abyssphere_renamed_762533_16012020
Писaтель
Регистрация:
21.08.2010
Re: FAQ по предзаказу
или 2-00
Ваши права в разделе