Для входа на форум нажмите здесь
Новые комментарии
5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Автор темы: Gnuchka_renamed_616755_01112021
Дата создания: 20.10.2011 10:44
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Играю с первых дней существования игры регулярно.
И вот 5 дней назад просто взяли и забанили эккаунт. Без объяснений и пояснений.
5 дней пишу в саппорт.
5 дней пишу на адреса - [email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Приходять лишь автоподтверждения, что моё обращение зарегистрировано, и всё..

И в поддержку писал в своём эккаунте (и по-русски и по-английски), и в живом чате общался с менеджером... (и по-англйски)
Менеджер одно талдычит - "ни чем не могу помочь в этом вопросе".
Говорю - "известите менеджеров, что бы со мной хоть как-то связались или восстановили доступ", он опять своё...

Куда обращаться?
5 дней меня игнорирует Фанком.
Помогите, пожалуйста, у кого был такой облом.
Или у кого мысли есть какие полезные.

Спасибо.

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Skinhead_renamed_659981_08052020
Читатель
Регистрация:
16.03.2009
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
А забанили после оплаты ? Текст сообщения который пришел на почту.
Сам только вчера и бана вышел

Сообщение от I_rembo:
Приезжай в москву, голова, я тя в голову и трахну, и в жопу тоже, ЧМО!
Давай, ты же храбрый мужик! Ты должен отстоять свою честь, приезжай !
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Skinhead:
А забанили после оплаты ? Текст сообщения который пришел на почту.
Сам только вчера и бана вышел
Оплачен у меня год. До конца февраля.
Забанили, я так понял, после оплаты поинтов. Оплачивал и получал поинты 2 раза уже. Всё было нормально. Быстро и чётко, а тут...

А текст ответа мне в почту простой - после моих писем в службу поддержки - ну, стандартно:

Thank you for contacting the Funcom customer service account team. Your request has been logged and given the ticket ID of [Funcom Support #1100582441]. Please include this ID number in all future correspondence regarding this ticket.

In most cases you will get a personal response from one of our representatives within one business day.

While you are waiting, please take the time to read through the information below as it may provide assistance for your current issue.

<<Lost Password>>

If you have lost the password for your Age of Conan or Anarchy Online account, please use the password retrieval system found on our registration pages at https://register.ageofconan.com/lostpassword/

*Hotmail, G-Mail, and Yahoo mail users, please add [email protected] to your spam filter to prevent the........ и т.д., как обычно приходит сообщение...


А на эккаунте -

Account status Banned (Contact customer service for further information)
Playable Not playable

Это и всё, чему я был удостоен Фанкомом.






Добавлено через 1 минуту
Сообщение от Skinhead:
А забанили после оплаты ? Текст сообщения который пришел на почту.
Сам только вчера и бана вышел



И сколько ты без игры был до "отбана"?

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Последний раз редактировалось Gnuchka_renamed_616755_01112021; 20.10.2011 в 11:39. Причина: Добавлено сообщение
Аватар для Skinhead_renamed_659981_08052020
Читатель
Регистрация:
16.03.2009
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Gnuchka:
И сколько ты без игры был до "отбана"?
месяц слака, пытался тоже оплатить поинты, qiwi visa virtual и несколько раз не проходила оплата, а далее пришел бан.

Сообщение от I_rembo:
Приезжай в москву, голова, я тя в голову и трахну, и в жопу тоже, ЧМО!
Давай, ты же храбрый мужик! Ты должен отстоять свою честь, приезжай !
Аватар для bugritto
bugritto
Guest
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
да уж , фанком такой фанком
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от bugritto:
да уж , фанком такой фанком
Ты всегда это говоишь
Это мысль, или совет?

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Общайся в лайв чате. Там есть нормальные ГМы, главное на такого попасть. У меня в свое время только четвертый вразумительно ответил ) А вчера так вообще с первой попытки толковый попался, все оперативно сделал.

L2 Cromathaar (Cadmus, OGD) - Титан 85 (stopped)
AoC Cromathaar (Fury, BlackRose) - Barbarian 80/5
(stopped)
AA Cromathaar (Луций, BeFirst) - Тактик 55 (stopped)
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Cromathaar:
Общайся в лайв чате. Там есть нормальные ГМы, главное на такого попасть. У меня в свое время только четвертый вразумительно ответил ) А вчера так вообще с первой попытки толковый попался, все оперативно сделал.
Спасибо, Cromathaar.
Там сейчас Robert сидит, и днём и ночью :) 5й день с ним болтаю.
Он не могёт.

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Да их там орда сидит. На Роберта я только один раз попадал, и он турка бестолковая. Вчера вот попался мне Pooyan - очень толковый паренек. Еще Drew ничего так.

L2 Cromathaar (Cadmus, OGD) - Титан 85 (stopped)
AoC Cromathaar (Fury, BlackRose) - Barbarian 80/5
(stopped)
AA Cromathaar (Луций, BeFirst) - Тактик 55 (stopped)
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Добился того, что нашли мои письма в почтовом ящике, который будет СКОРО обрабатывать СПЕЦИАЛИСТ. Когда - никто не вкурсе...

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Skinhead_renamed_659981_08052020
Читатель
Регистрация:
16.03.2009
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Gnuchka:
Когда - никто не вкурсе
жди 48 часов

Сообщение от I_rembo:
Приезжай в москву, голова, я тя в голову и трахну, и в жопу тоже, ЧМО!
Давай, ты же храбрый мужик! Ты должен отстоять свою честь, приезжай !
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Skinhead:
жди 48 часов

Уже жду 118 часов

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Уже жду 142 часа

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Последний раз редактировалось Gnuchka_renamed_616755_01112021; 21.10.2011 в 11:29.
Аватар для Голова
Предводитель
Регистрация:
25.03.2011
Просветитель
Награжден за: За отличные материалы по For Honor
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
такая же куйня, акк стал как бы фри акком...
Щас виртуальные карты мастеркард с вебмани не канают шо ли?

Уже больше 48 часов как фри акк и на петиции не отвечают...
Аватар для Skinhead_renamed_659981_08052020
Читатель
Регистрация:
16.03.2009
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Голова:
Щас виртуальные карты мастеркард с вебмани не канают шо ли?

Надо бы переговорить с представителем QIWI как он прокомментирует, хочу проплатить и что то сыкотно в бане седеть опять. Хотя знакомый говорит, что проплачивал и все норм.

Сообщение от I_rembo:
Приезжай в москву, голова, я тя в голову и трахну, и в жопу тоже, ЧМО!
Давай, ты же храбрый мужик! Ты должен отстоять свою честь, приезжай !
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Такое чувство есть, что они теперь всё, что из России оплачивается банят, и потом долго и муторно проверяют. Короче - в игнор временный ставят и не реагируют ни на что...

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Skinhead_renamed_659981_08052020
Читатель
Регистрация:
16.03.2009
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
проблнмы с проплатой только в aoc'e все остальные услуги можно оплатить без проблем. Купиль сейчас ключик на продление оплатил QIWI virtual Visa
все норм. фанком жёёт

Сообщение от I_rembo:
Приезжай в москву, голова, я тя в голову и трахну, и в жопу тоже, ЧМО!
Давай, ты же храбрый мужик! Ты должен отстоять свою честь, приезжай !
Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Это всё здорово, но какого служба поддержки молчит... Я до сих пор причину бана не знаю...

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Голова
Предводитель
Регистрация:
25.03.2011
Просветитель
Награжден за: За отличные материалы по For Honor
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
причина - не прошла оплата, но с какого хе акк банить? Подписка есть еще, заказанное не смог оплатить, не получил, а с чего забанили то? Подписка то оплачена... Имхо не законная куйня какая то творится...

Добавлено через 17 минут
а ссыль на ''живой'' чат мона?
Последний раз редактировалось Голова; 21.10.2011 в 12:18. Причина: Добавлено сообщение
Аватар для Lex8xx_renamed_630284_26082020
Маньяк
Регистрация:
22.09.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Голова:
причина - не прошла оплата, но с какого хе акк банить? Подписка есть еще, заказанное не смог оплатить, не получил, а с чего забанили то? Подписка то оплачена... Имхо не законная куйня какая то творится...
Оформите нормальную дебетовую карту да и все, никогда проблем не было. Кстати, может такая ерунда до нового года будет, пока полностью не перейдут на евроцены.

Аватар для Lex8xx_renamed_630284_26082020
Маньяк
Регистрация:
22.09.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Голова:
а ссыль на ''живой'' чат мона?
вот
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: live.JPG
Просмотров: 131
Размер:	82.0 Кб
ID:	76947  

Аватар для Lex8xx_renamed_630284_26082020
Маньяк
Регистрация:
22.09.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
http://livechat.funcom.com/LiveChat/.../chat_customer

Аватар для KeusD_renamed_778433_07082020
Знаток
Регистрация:
15.11.2010
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
Сообщение от Lex8xx:
Кстати, может такая ерунда до нового года будет, пока полностью не перейдут на евроцены.
Не удивлюсь.

Аватар для Gnuchka_renamed_616755_01112021
Писaтель
Регистрация:
02.07.2008
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
У меня карта - что надо карта, именно дебетовая Пропалчивал ею всё время и поинты пару раз на фигню всякую, и Туран ... Всё работало как часы...
Они скорее всего заняты сейчас глюкодромом после объединения... НО! так это ж ИХ проблемы, а не мои.

WoW--->AoC------------------------------------------------------------------>La2>LoTRO>RIFT>TSW>SW:TOR>GW2>AA>AoC------------------------------------------------------------------------->BDO>AoC--------->Bless>AOC-->SWL?

Сейчас АоС - игра, где "Люди-Ананасы". Но:
чем больше выходит новых ММОРПГ, тем лучше становится AoC
"AoC - это вызов. Это - уникальная динамичная боевка. Это - лучшая ммо графика. Это - суровая атмосфера. Это - абсолютно не рекламированная отличная задумка с кучей багов и лагов. Это - наркоманский кактус. После него ты скорее всего не сможешь играть в другие ммо. Будешь плеваться, но возвращаться сюда снова и снова. Отсюда один выход - реал. Так что подумай, прежде чем зайти в АоК..." - Соглашусь. Сбывается...
Аватар для Голова
Предводитель
Регистрация:
25.03.2011
Просветитель
Награжден за: За отличные материалы по For Honor
Re: 5 дней не отвечает поддержка - это нормально?
у мя с виртуальной тож проблем не было, вообще... Кучу поинтов купил, а тут на те, получите и главное сапорт молчит...

Спс за ссылку...
Ваши права в разделе