Для входа на форум нажмите здесь

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > World of Warships (WoWS) > Новости World of Warships

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.09.2017, 15:40   #1 
Kerayra
Kerayra вне форума

 Аватар для Kerayra

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,596
Всего лайков: 403
Регистрация: 27.01.2015
Игра: World of Warcraft
Сервер: Draenor
Ник: Kerayra
GoHa.Ru I Степени
World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки

Недавно мы взяли интервью у одного из разработчиков онлайн-игры World of Warships Александра Богомольского. Как оказалось, у каждого пользователя проекта есть возможность откатить свою статистику на 1-3 дня! Если что-то пошло не так и у вас был плохой день, можно вернуться и все исправить. Весь ваш прогресс за определенный срок будет стерт, однако платежи, проведенные в эти дни, сохранятся. Конечно, не стоит злоупотреблять такой функцией, если вы будете постоянно обращаться с просьбой откатить статистику, ни к чему хорошему это не приведет.

Кроме того, для разработчиков всегда в приоритете находится комфорт игроков, и поэтому техническая поддержка решит любой ваш вопрос в считанные часы. Ответ можно ожидать не более суток, однако на деле это время гораздо меньше и занимает 1-2 часа. Сотрудники службы техподдержки решают каждый вопрос индивидуально и всегда готовы пойти навстречу пользователю, конечно в разумных пределах. Для того, чтобы общение было максимально удобным и продуктивным, саппорт работает не только через веб-форму, но и через VK, Viber, и многие другие сервисы.

Также в World of Warships можно стать коллекционером и собирать корабли не выходя из порта. Чтобы присоединиться к клубу коллекционеров, нужно собрать 50 морских судов. Все участники данной элитной организации получают доступ к тестированию новых кораблей, а также множество других полезных бонусов.

Помимо этого, так как у всех проектов Wargaming один аккаунт, обратившись в техническую поддержку, можно переводить премиумную валюту из одной игры в другую. При этом не требуется ничего доплачивать и сталкиваться с комиссией. Единственным условием перевода денежных средств является их минимальное количество, которое должно быть не меньше стоимости премиума на месяц.

Ознакомиться с полным текстом интервью и обсудить его можно в ближайшее время.



(c) GoHa.Ru

Последний раз редактировалось Sirotin; 22.09.2017 в 07:11.
Старый 21.09.2017, 16:15   #2 
Sirotin
Bad Santa Sirotin вне форума

 Аватар для Sirotin

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 24,204
Всего лайков: 482
Регистрация: 18.06.2009
Игра: GoHa.Ru staff
Сервер: Официальном
Ник: SirotinPlay
Гилд.: GoHa.Ru
ТанкВеселый флудер
Награжден за: Смех и радость он приносит...GoHa.Ru - СтарожилЛауреат
Награжден за: За всё хорошее!
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Недавно кто-то искал вип менеджера, а тут все на халяву :₽
Старый 21.09.2017, 17:18   #3 
Winterhearted
Бойовий троль Winterhearted вне форума

 Аватар для Winterhearted

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,536
Всего лайков: 176
Регистрация: 10.11.2014
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Когда будут высылать по почте тайских массажисток, тогда, может, и установлю игру.
Старый 21.09.2017, 18:09   #4 
evilnw
Мастер evilnw вне форума

 Аватар для evilnw

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 9,946
Всего лайков: 306
Регистрация: 17.08.2011
Игра: sc2, tf2, bf4, ow
Ник: evilnw
GoHa.Ru - Старожил
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Цитата:
Сообщение от Kerayra Посмотреть сообщение
Помимо этого, так как у всех проектов Wargaming один аккаунт, обратившись в техническую поддержку, можно переводить премиумную валюту из одной игры в другую. При этом не требуется ничего доплачивать и сталкиваться с комиссией. Единственным условием перевода денежных средств является их минимальное количество, которое должно быть не меньше стоимости премиума на месяц.
Обычно такие вещи автоматизируют на уровне интерфейса пользователя.
__________________
Старый 21.09.2017, 21:27   #5 
With Beer
Гигант мысли With Beer вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 285
Всего лайков: 9
Регистрация: 05.12.2010
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Цитата:
Сообщение от Kerayra Посмотреть сообщение
Единственным условием перевода денежных средств является их минимальное количество, которое должно быть не меньше стоимости премиума на месяц.
Неправда.
Вторым условием является - переводить можно только золото, за которое заплачены реальные рубли. У танкистов накоплены десятки тысяч золотых, полученных за различные ивенты и клановые бои. Это мертвое золото можно использовать только в танках.
Старый 21.09.2017, 22:13   #6 
evilnw
Мастер evilnw вне форума

 Аватар для evilnw

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 9,946
Всего лайков: 306
Регистрация: 17.08.2011
Игра: sc2, tf2, bf4, ow
Ник: evilnw
GoHa.Ru - Старожил
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

У Blizzard это обычный вид поддержки, а в СНГ любят всякие приставки: Премиум, VIP, Элит и т.д.
__________________
Старый 21.09.2017, 23:28   #7 
Howdy
Мастер Howdy вне форума

 Аватар для Howdy

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 5,618
Всего лайков: 36
Регистрация: 12.08.2007
Игра: в синглы:(
Инфо: Даёшь DX12!
GoHa.Ru - Старожил
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки

Как у опсосов мобильных прям, там есть обычные люди висящие по 20-30 минут на "ждите ответа" и есть элита с быстрым дозвоном. хз от чего зависит, слышал что от месячной суммы оплаты.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от evilnw Посмотреть сообщение
У Blizzard это обычный вид поддержки, а в СНГ клиент всегда лох
Пофиксил.
__________________
Сфера / WoW:L / Hellgate: London / Tabula Rasa / EVE / AoC RotGS / WHO / Fallen Earth / APB / Perpetuum / RIFT / SW:TOR в карбоните / TSW / Tera / GW2 / D&D:NW / TESO / WildStar / B&S / BDO eu

Последний раз редактировалось Howdy; 21.09.2017 в 23:28. Причина: Добавлено сообщение
Старый 22.09.2017, 00:02   #8 
Loose_Lord
Старожил Loose_Lord вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,218
Всего лайков: 10
Регистрация: 08.07.2009
GoHa.Ru II СтепениАгент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки

геймплей всё так же уныл ? я лучше у узкоглазых поиграю, с дерьмовой графикой, но хоть с подлодками.
__________________
Старый 22.09.2017, 07:10   #9 
Sirotin
Bad Santa Sirotin вне форума

 Аватар для Sirotin

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 24,204
Всего лайков: 482
Регистрация: 18.06.2009
Игра: GoHa.Ru staff
Сервер: Официальном
Ник: SirotinPlay
Гилд.: GoHa.Ru
ТанкВеселый флудер
Награжден за: Смех и радость он приносит...GoHa.Ru - СтарожилЛауреат
Награжден за: За всё хорошее!
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Цитата:
Сообщение от evilnw Посмотреть сообщение
У Blizzard это обычный вид поддержки, а в СНГ любят всякие приставки: Премиум, VIP, Элит и т.д.
это мы от себя добавили =)
Старый 22.09.2017, 09:49   #10 
orcy
Читатель orcy вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1
Всего лайков: 0
Регистрация: 21.07.2012
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки

я 99,9% читатель, но тут не выдержал.
Худшего суппорта чем у ВГ вообще нигде не встречал. Последний вопрос решался 3 недели, 5 дней ожидания реакции самого суппорта, который потом отправил меня искать по форумам комьюнити манагера, у которых личка читается раз в неделю, либо вообще не читается, который в следующую очередь отправил меня к программисту. Был глюк базы с приглосом друга, 3 недели - премиум сервис, что тут скажешь. Для сравнения недавно решил в гилд ворс вернуться, 5ть лет не играл, а там кроме почты еще имена чаров и ключ в форме, которые ессно за 5ть лет я уже не помню, написал в суппорт, 48 минут решение вопроса. 3 недели \ 48 минут (почти 500 бачинских в кораблях\ 60 евро в гв), премиум такой премиум.
И это решенный вопрос, другие вообще обычно в стиле "ну это, спасибо и валите отседова" и такой ответ ожидаеш 3+ дня. Откаты статистики ? О чем вообще речь, сервак пару недель назад ложился, у всех кто играл по записывались ничьи в статку(проигрыш) с 0 эффективности и при этом все расходники списались, половину которых за внутриигровую валюту не получить. И ниче, после решения вопроса на форуме отписались, ага, была запарка, но теперь все ок. На день рождения ВГ в воскресенье 15-20% играть не могло из-за ошибки логин сервера, ночью от 1к онлаина вообще 150 людей было, поддержка сказала просто - "вопрос не у всех = не проблема". Западные конторы за каждого клиента одно место рвут, а у нас пока 50+% клиентов не отъедет вообще не вопрос походу .
Старый 22.09.2017, 10:21   #11 
Sheptun
Забанен Sheptun вне форума

 Аватар для Sheptun

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,856
Всего лайков: 20
Регистрация: 17.04.2016
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум-сервис техподдержки

Цитата:
Сообщение от orcy Посмотреть сообщение
Западные конторы за каждого клиента одно место рвут, а у нас пока 50+% клиентов не отъедет вообще не вопрос походу .
Не надо сравнивать Wargaming с западными конторами. Совок он и есть совок и ничего не поменяется, поэтому они и продолжают терять пользователей своих проектов массово и ничего им уже не поможет.

Жадность, наглость и необоснованная самоуверенность - кредо Wargaming
Старый 22.09.2017, 21:10   #12 
Nacu
Старожил Nacu вне форума

 Аватар для Nacu

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1,742
Всего лайков: 35
Регистрация: 18.06.2014
GoHa.Ru II СтепениИгрок Revelation. Проверено GoHa.Ru.Агент GoHa.Ru
Награжден за: Настоящий Агент - За успехи в охоте на клонов Агента 47
Re: World of Warships - Wargaming представляет премиум сервис техподдержки

Цитата:
Сообщение от evilnw Посмотреть сообщение
У Blizzard это обычный вид поддержки, а в СНГ любят всякие приставки: Премиум, VIP, Элит и т.д.
Фишка в ф2п и донате, поэтому и всякие вип элит и прочие, донишь как следует, вот тебе вип
Ответ

Метки
action, mmo, wargaming.net, world of warships

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > ММО Игры > World of Warships (WoWS) > Новости World of Warships
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


(c) GoHa.Ru 2003-2018
Рейтинг@Mail.ru