Авторизация / Регистрация

[Centzontotochtin]

Nintendo Japan выпустила свод правил, согласно которым сотрудники сервис-центров могут отказать клиентам в обслуживании, если те ведут себя некорректно.

Угрозы со стороны клиентов стали обыденным явлением, особенно в игровой индустрии, а Nintendo уже долгое время решает проблему дрифта джой-конов. Однако эмоциональным покупателям будут отказывать в сервисе по следующим причинам:

• Запугивание или угрозы
• Оскорбительные или очерняющие замечания
• Вторжение в частную жизнь
• Чрезмерные требования — например, бесплатный ремонт вне гарантии
• Требование извинений без разумной причины
• Излишние жалобы и просьбы
• Клевета в соцсетях

Такая политика может показаться наглостью, ведь «покупатель всегда прав», однако современные проблемы требуют современных решений, уверен профессор кансайского университета Хироми Икеучи — общество готово к такому отношению.

YouTube (short)

[Skuchniy]

Немного российского решили привнести.

[Крек]

Сообщение от Skuchniy:

Немного российского решили привнести.

Докажешь как-то или балаболка как обычно?

[Nexrom]

Сообщение от Skuchniy:

Немного российского решили привнести.

Ты это к чему ? Проблем по гарантии никогда не было , а если у кого и были то через суд быстро все решалось

Добавлено через 2 минуты

Вообще " клиент всегда прав " недобросовестные граждане преувеличивают значение этих слов , они думают что им ноги должны целовать , хоть какие то грани наглости то должны быть .

[Ришелье]

Первые 4 пункта вроде логичные, последние 3 офигевшие.

[Akela3dn]

Сообщение от Skuchniy:

Немного российского решили привнести

Какой же ты никчемный, да же балаболить на каждом углу не устаешь. Во многих странах СНГ компании перед клиентом стелются похлеще политиков из США перед СЖВ и чернокожим сбродом.

Добавлено через 51 секунду

Сообщение от Nexrom:

Вообще " клиент всегда прав " недобросовестные граждане преувеличивают значение этих слов , они думают что им ноги должны целовать , хоть какие то грани наглости то должны быть .

Во во, я работал манагером по продажам я знаю таких и таких большинство, скучный балабол тому яркий пример.

[PelmenT]

Сообщение от Skuchniy:

Немного российского решили привнести.

Ты прям зеркальное подобие "ватников". Проблема лишь в том, что считаешь себя умнее их, а по факту не выше уровнем=)

[Akela3dn]

Сообщение от PelmenT:

Ты прям зеркальное подобие "ватников". Проблема лишь в том, что считаешь себя умнее их, а по факту не выше уровнем=)

Пхпхпхпхп скучный слился и не ответил ? Да ладно, надо его вместо балабола называть зеркальной ватницей )

[Fallze]

Сообщение от Centzontotochtin:

Nintendo уже долгое время решает проблему дрифта джой-конов.

Бедные, не могут решить проблему, компания которой в первый раз на рынке и только в прошлом году появилась.

[Skuchniy]

Сообщение от Крек:

Докажешь как-то или балаболка как обычно?

Честного слова хватит?

Сообщение от Nexrom:

Ты это к чему

К пунктам типа

Сообщение от Centzontotochtin:

очерняющие замечания

Сообщение от Centzontotochtin:

Излишние жалобы и просьбы

Клевета в соцсетях

На которые при желании пол клиентов можно натянуть.

Сообщение от Nexrom:

Проблем по гарантии никогда не было , а если у кого и были то через суд быстро все решалось

Если у тебя не было, значит ни у кого не было.

Сообщение от PelmenT:

Проблема лишь в том, что считаешь себя умнее их

Я хотя бы сам себя считаю умнее, а их умными не посчитает никто включая их самих)

Сообщение от Akela3dn:

Пхпхпхпхп скучный слился и не ответил ?

Пол дня плакал от ваших постов, пол переписывал ответ дабы самоунизиться как можно меньше - не получилось, извини долго.

[Данте]

@Ришелье, извинись гад! Ты мою картошку украл! Я требую чтобы ты отжался 100500 раз!

Вот что включают якобы "прифигевшие" пункты, которые вполне логичны и адекватны.

[Данте]

@Ришелье, чсв хамло должно страдать - и никак иначе.

[Altwazar]

Сообщение от Centzontotochtin:

Такая политика может показаться наглостью, ведь «покупатель всегда прав»...

«покупатель всегда прав» - хреновая политика, хамло и дебилов надо сразу слать куда подальше.

[Skuchniy]

Сообщение от Altwazar:

хамло и дебилов надо сразу слать куда подальше.

А так же натягивать расплывчатыми правилами и остальных на них, дабы сократить свои расходы)

[DinD]

@Skuchniy, и сюда Россия приплели. Эта тоже самое что сказать, что узбек только плов и может готовить. Отношения сотрудников компании не зависит от национальности, и этничности. И, да почему написал на русском языке, а не на своём)