[Unter]

Если у Вас возникли проблемы при установке приложения\указании пути к клиенту игры\обновлении игры, попробуйте выполнить данные рекомендации:

• Очистите кэш браузера
  
  Очистка кэша 

  В некоторых случаях, для нормальной работы сайта требуется очистить кэш браузера. Как это сделать? Мы дадим ответ в данной теме.
  
  Google Chrome
  Нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del --> Удалить указанные ниже элементы за все время --> поставить галочку напротив "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше" --> Очистить историю
  
  Mozilla Firefox
  Настройки --> Приватность --> Удалить вашу недавнюю историю --> поставить галочку напротив "Кэш" --> Удалить сейчас
  
  Opera
  Меню --> Настройки --> Безопасность --> Раздел "Конфиденциальность" --> Очистить историю посещений --> поставить галочку напротив "Кэшированные изображения и файлы"
  
  Яндекс браузер
  Нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del --> Удалить следующие элементы за все время --> поставить галочку напротив "файлы, сохранённые в кэше" --> Очистить историю --> В выпадающем списке выбрать "С начала"
  
• Убедитесь, что у Вас отключены расширения
  
  Очистка расширений 

  В Google Chrome расширения можно найти прописав в адресную строку адрес chrome://extensions/
  В Mozilla Firefox нужно ввести в адресную строку about:addons
  
• Деинсталлируйте Ubar, если он у Вас имеется
• Убедитесь, что у Вас работает служба 4game-service
• Если у Вас антивирус Avast - деинсталлируйте его и переустановите приложение Фогейм
• В случае, если у Вас нет антивируса - проверьте компьютер утилитой Dr. Web Cureit
• Если у Вас x64 браузер - установите x32. Мы не поддерживаем браузеры x64
• Снимите с папки с игрой галочку "Только для чтения" в свойствах
• Если Вам ничего не помогло - создайте новую тему (либо обращение в службу поддержки), где укажите что выполнили все рекомендации и приложите список процессов, после выполнения диагностики процессов с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/

Источник