1 основная сложность в помогании Вам в том, что ошибка существует только у Вас. Это означает, что мы не можем ни отладить ни воспроизвести. Как в такой ситуации возможно помочь и что можно посоветовать?
2 а у двух серверов разные айпи или одинаковые?
Скиньте в приват айпи обоих серверов, плз.
3 вот вы пишите:
Считаю это проблемой кода блока RSS или обработки.
если так , то это означает, что пакеты данных были благополучно запрошены и доставлены к вам. А иначе как блок кода ксс мог начать работать?
Или вы имеете ввиду код на нашей стороне? Но ведь код на нашей стороне то же не будет работать, если пакеты до нас не доходят.
А с ваших слов - проблема с раутеризацией. Но тогда код на вашем или нашем сереврах вообще непричем.
4 кто занимается вашими серверами? Он опытный программист и системщик или , скорей, просто энтузиаст?
5 у вас было реализовано кеширование полученных рсс? Или вы на каждый запрос вашего пользователя дергали наши сервера?
6 какое количество просмотров вашей страницы с нашей лентой в сутки и какова частота запросов в дневном пике?
7 в коде вашего сайта запрос к нашему рсс идет в сервер сайд коде или клиент сайд?