Для входа на форум нажмите здесь

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Служба поддержки и сервисы портала > GoHa.TV - Стримы, видеообзоры и летсплеи

 
 
Опции темы
Старый 20.08.2017, 13:36  
Рейтинг сообщения:
#1 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Помогите с необычной проблемой!

Суть такова : Всегда все было хорошо. Внезапно на следующей трансляции после запуска ОБС. Стрим запускается об этом приходят оповещения. НО канал весит в статусе Offline и в центре сообщение "Материалы недоступны". Однако в видеозаписях сохраняется картинка как будто трасляция шла без проблем. Канал не забанен.Тех поддержка не отвечает. На втором аккаунте созданом для теста этой проблемы нет. На Ютуб трасляция идет. Прикладываю скриншот изображения.
Старый 20.08.2017, 14:33  
Рейтинг сообщения:
#2 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

На кофейной гуще не гадаем. Ссылку на канал плиз.
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 20.08.2017, 15:13  
Рейтинг сообщения:
#3 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Сорян не знал что она нужна. Вот :
Старый 20.08.2017, 15:39  
Рейтинг сообщения:
#4 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

А если сейчас попробовать? Может это твитч глюканул

Добавлено через 1 минуту
https://inspector.twitch.tv/#/psinsin/ - здесь какая информация показывается во время стрима?
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!

Последний раз редактировалось Chimera-Syber; 20.08.2017 в 15:39. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 15:53  
Рейтинг сообщения:
#5 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Пробавал на протяжении 3 дней. Проблема не проходит. Поддержка молчит.

Добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
А если сейчас попробовать? Может это твитч глюканул

Добавлено через 1 минуту
https://inspector.twitch.tv/#/psinsin/ - здесь какая информация показывается во время стрима?


Последний раз редактировалось КатиныТрусики; 20.08.2017 в 15:53. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 15:55  
Рейтинг сообщения:
#6 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
https://inspector.twitch.tv/#/psinsin/ - здесь какая информация показывается во время стрима?
Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
Проблема не проходит.
В канале настройка для запрещенного контента отключена?

Добавлено через 26 секунд
Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
Пробавал на протяжении 3 дней. Проблема не проходит. Поддержка молчит.

Добавлено через 8 минут



а можно больше скриншот? Лупы у меня нет.
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!

Последний раз редактировалось Chimera-Syber; 20.08.2017 в 15:55. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 15:59  
Рейтинг сообщения:
#7 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
В канале настройка для запрещенного контента отключена?

Добавлено через 26 секунд




а можно больше скриншот? Лупы у меня нет.
Что за запрещенный контент? Материалы для взрослых? галочка стоит.
Старый 20.08.2017, 16:03  
Рейтинг сообщения:
#8 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
галочка стоит.
а если отключить?
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 20.08.2017, 16:07  
Рейтинг сообщения:
#9 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
а если отключить?
Отключил. Проверил. Ничего не изменилось.
Старый 20.08.2017, 16:11  
Рейтинг сообщения:
#10 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

А можешь выложить все настройки OBS? И тестировать надо не пару секунд, а минут 3-5.
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 20.08.2017, 16:13  
Рейтинг сообщения:
#11 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
А можешь выложить все настройки OBS? И тестировать надо не пару секунд, а минут 3-5.
Как выложить все настройки ? сделать скрины каждой страницы настроек? На этих же настройках идет у меня второй канал я ничего не меняю кроме ключа трансляции.
Старый 20.08.2017, 16:16  
Рейтинг сообщения:
#12 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
сделать скрины каждой страницы настроек
выложи так
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 20.08.2017, 16:27  
Рейтинг сообщения:
#13 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!



Добавлено через 51 секунду
Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
И тестировать надо не пару секунд, а минут 3-5.
без изменений

Последний раз редактировалось КатиныТрусики; 20.08.2017 в 16:27. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 16:30  
Рейтинг сообщения:
#14 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Настройке в корне не правильные. Совершенно. Зачем выбрал азиатский сервер для твитча?

Добавлено через 2 минуты


Как минимум такие должны быть. Пресет нужно выбирать под процессор.
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!

Последний раз редактировалось Chimera-Syber; 20.08.2017 в 16:30. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 16:56  
Рейтинг сообщения:
#15 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
Настройке в корне не правильные. Совершенно. Зачем выбрал азиатский сервер для твитча?

Добавлено через 2 минуты


Как минимум такие должны быть. Пресет нужно выбирать под процессор.
Я из Владивостока у меня очень хорошее соединение с азиатскими серверами. По твич тесту лучшие показатели в 2 раза чем со стокгольмом. Тем не менее я экспериментировал с серверами и ставил абсолютно разные в попытке найти ответ в этом. Смена серверов не помогает. ПРоцессор у меня i7 7700 там все хорошо с пресетом

Добавлено через 3 минуты
Все было хорошо я стримил как и всегда с одними и теми же настройками ничего не менял ни где. А на слд день случилось это.С теми же настройками идет другой канал без проблем. Думаю дело со стороны твича.

Добавлено через 19 минут
Причем в видеозаписях трансляция сохроняется как будто она шла!

Последний раз редактировалось КатиныТрусики; 20.08.2017 в 16:56. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 18:05  
Рейтинг сообщения:
#16 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!



Добавлено через 21 секунду
дополнительно скидываю еще 1 тест запуска

Последний раз редактировалось КатиныТрусики; 20.08.2017 в 18:05. Причина: Добавлено сообщение
Старый 20.08.2017, 18:25  
Рейтинг сообщения:
#17 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
А на слд день случилось это.
До этого какие-либо противозаконные действия производились? Стрим фильма например, еще чего-то подобного?

Я думаю, что точно с этой проблемой сможет помочь только поддержка твитча.

Писать надо здесь, естественно на английском языке: https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new

В списке My issue relates to... (required) выбрать "my broadcast being live, but offline on my channel".
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 20.08.2017, 18:52  
Рейтинг сообщения:
#18 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
До этого какие-либо противозаконные действия производились? Стрим фильма например, еще чего-то подобного?

Я думаю, что точно с этой проблемой сможет помочь только поддержка твитча.

Писать надо здесь, естественно на английском языке: https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new

В списке My issue relates to... (required) выбрать "my broadcast being live, but offline on my channel".

В тех поддержку я уже 3 дня пишу и именно в этот раздел что Вы указали. Ни ответа ни привета.Каждый день шлю письмо. Поэтому и пишу тут, что от них нет реакции.
Фильмы нет. Последнее, что я стримил были игры доты из самого клиента, но других игроков. Тут ничего противозаконного нету. В разделе просмотр отрываешь и смотришь.

Насчет "спам"а в личку я больше 1 сообщения подрят не писал, вроде я 1 вопрос задал там. Ничего не понял что за карточки. Или тут запрещено с модераторами общаться через личные сообщения? я новичок не вкурсе
Старый 20.08.2017, 19:14  
Рейтинг сообщения:
#19 
Chimera-Syber
Chimera-Syber вне форума

 Аватар для Chimera-Syber

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 32,710
Регистрация: 01.10.2010
Игра: Simracing
ВКонтакте Facebook Twitter Steam
Отправить сообщение для Chimera-Syber с помощью Skype™
Эксперт
Награжден за: За исчерпывающий гайд по стримингу!Заслуженный Модератор
Награжден за: Отличную работу!GoHa.Ru - СтарожилЗнатоку игры Black Desert
Награжден за: Знатоку игры Black Desert за знание игры и помощь в развитии форума и портала
Знатоку игры ArcheAgeПризнанный автор
Награжден за: За создание гайда по стриму.
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
Насчет "спам"а в личку я больше 1 сообщения подрят не писал, вроде я 1 вопрос задал там. Ничего не понял что за карточки. Или тут запрещено с модераторами общаться через личные сообщения? я новичок не вкурсе
Прошу прочитать внимательно правила форума: http://forums.goha.ru/showthread_0_0_t1608

Цитата:
Сообщение от КатиныТрусики Посмотреть сообщение
В тех поддержку я уже 3 дня пишу и именно в этот раздел что Вы указали. Ни ответа ни привета.Каждый день шлю письмо. Поэтому и пишу тут, что от них нет реакции.
Фильмы нет. Последнее, что я стримил были игры доты из самого клиента, но других игроков. Тут ничего противозаконного нету. В разделе просмотр отрываешь и смотришь.
Думаешь у нас тут разработчики Twitch.TV сидят? Нет, тут форум обычных пользователей, а с такой проблемой как у тебя может разобраться только тот человек, который работает в техподдержке стрим-сервиса.

На вашем появилась кнопка подписок, хотя канал фришный.



Может быть из-за этого появилась данная проблема, кроме того неспроста в обращении в техподдержку выведена отдельным пунктом меню проблема "my broadcast being live, but offline on my channel"
__________________
My Youtube | My Twitch | My VK | Если хотите отблагодарить за помощь по настройке стрима: link1 / link2

Vennas - анонсы моих стримов, обзоры и прочее
GeekStreams - Поможем в настройке стрима!
Настройка стрима - гайды, статьи и руководства
※ Нужна помощь по настройке трансляции? Вам сюда!
Старый 21.08.2017, 04:44  
Рейтинг сообщения:
#20 
КатиныТрусики
Читатель КатиныТрусики вне форума

 Аватар для КатиныТрусики

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 12
Регистрация: 16.09.2016
Re: Помогите с необычной проблемой!

Цитата:
Сообщение от Chimera-Syber Посмотреть сообщение
Прошу прочитать внимательно правила форума: http://forums.goha.ru/showthread_0_0_t1608



Думаешь у нас тут разработчики Twitch.TV сидят? Нет, тут форум обычных пользователей, а с такой проблемой как у тебя может разобраться только тот человек, который работает в техподдержке стрим-сервиса.

На вашем появилась кнопка подписок, хотя канал фришный.



Может быть из-за этого появилась данная проблема, кроме того неспроста в обращении в техподдержку выведена отдельным пунктом меню проблема "my broadcast being live, but offline on my channel"
она давно появилась теперь почти у каждого канала она если ты подключил "компаньонку" типо малых "партнеров" твича. Ладно я понял Вас буду дальше долбить твич в надежде получить ответ. Спасибо за помощь посильную и поддержку
 

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Служба поддержки и сервисы портала > GoHa.TV - Стримы, видеообзоры и летсплеи
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


(c) GoHa.Ru 2003-2017
Рейтинг@Mail.ru