Для входа на форум нажмите здесь

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Служба поддержки и сервисы портала > Биржа FunPay.ru | Гарант CashPass.ru

 
 
Опции темы
Старый 03.12.2016, 12:05   #1 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Всем доброго времени суток ув. форумчане.
Вчера 02.12.2016 пытались провести сделку на всеми известном гарант сервисе "cashpass". У нас это кнч-же не получилось. После пополнения баланса сделки и выводе денег партнёру писало следующие : "Неизвестная ошибка, попробуйте через пару секунд ". Обратились к консультанту , ответ последовал после 10 минут ожидания. Описали данную проблему консультанту, в итоге он сказал что передал вопрос администрации (сколько ждать неизвестно) , с чем связана данная ошибка тоже ничего не ответил. Предложили по обоюдному согласию "закрыть сделку" , на что консультант ответил - "не имею полномочий". Самостоятельно пытались устранить данную проблему - путём чистки "кукичей" и захода с разных браузеров (ничего не помогло). Тогда я написал в группу "cashpass" - вконтакте и так-же описал ситуацию. Сегодня 03.12.2016 я был добавлен в чёрный список данного сообщества с комментарием "Комментарий руководителя: Пожалуйста, напишите на a@cashpass.ru". Мой отзыв в группе о сложившейся ситуации они кнч же почистили. p.s на почту писал ещё вчера - 02.12.2016 ответа пока не последовало. На сегодняшний 03.12.2016 (12:00 МСК) всё такая-же ошибка .... что делать неизвестно. Вот такой этот "cashpass".

Добавлено через 3 минуты
Забыл написать - сделка #17556

Последний раз редактировалось Стазис; 03.12.2016 в 12:05. Причина: Добавлено сообщение
Старый 03.12.2016, 13:31   #2 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Стазис, все ваши сделки в CashPass блокируются из-за претензии пользователя Hamza по сделке 14352. Вы продали аккаунт pokemon (32lvl), а потом откатили его. По крайней мере, покупатель утверждает это.

Пока вы не разберетесь с этой претензией (не вступите в диалог с покупателем) и не будет произведено соответствующее разбирательство, все ваши сделки будут блокироваться, и вы не сможете использовать CashPass.

P.S. Пожалуйста, примите мои извинения - по выходным мы отвечаем не слишком быстро.
Старый 03.12.2016, 13:35   #3 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Начнём с того что это было пол года назад, да и никто не просит сделку подтверждать. Просто откатите платёж и всё. С тем человеком уже неизвестно что стало , да и вопрос мы с ним уже решили после этого.
Старый 03.12.2016, 13:37   #4 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Начнём с того что это было пол года назад
Без разницы когда это было, все равно нужно разбираться. Контакты его у вас есть. Советую вам связаться с ним как можно скорее. Если вы решили вопрос с ним, то попросите его написать об этом в сделку.
Старый 03.12.2016, 13:37   #5 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Михаил Посмотреть сообщение
Стазис, все ваши сделки в CashPass блокируются из-за претензии пользователя Hamza по сделке 14352. Вы продали аккаунт pokemon (32lvl), а потом откатили его. По крайней мере, покупатель утверждает это.

Пока вы не разберетесь с этой претензией (не вступите в диалог с покупателем) и не будет произведено соответствующее разбирательство, все ваши сделки будут блокироваться, и вы не сможете использовать CashPass.

P.S. Пожалуйста, примите мои извинения - по выходным мы отвечаем не слишком быстро.
Просто откатите платёж, деньги не мои. Больше я ничего не прошу. Деньги на кошелёк покупателя верните. p/s щас бы заглядывать в 2007г и пытаться найти человека.
Старый 03.12.2016, 13:44   #6 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Просто откатите платёж, деньги не мои. Больше я ничего не прошу. Деньги на кошелёк покупателя верните. p/s щас бы заглядывать в 2007г и пытаться найти человека.
Стазис, мы в любом случае сначала будем со всем разбираться. Поспешных решений не выносится при подобных ситуациях.
Старый 03.12.2016, 13:45   #7 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

С чем разбираться??????????? Я лишь продавец - деньги не мои. Каким образом мой покупатель причастен к 2007 году? Что вы мне дуру то прогоняете.
Старый 03.12.2016, 13:48   #8 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
С чем разбираться??????????? Я лишь продавец - деньги не мои. Каким образом мой покупатель причастен к 2007 году? Что вы мне дуру то прогоняете.
К какому 2007 году?) Проблемная сделка была 4 месяца назад. С того момента, как покупатель нажал кнопку вывода средств вам, это уже не совсем его деньги. В любом случае, ситуация подлежит разбирательству. Как минимум, нам надо предупредить клиента о том, что с такими как вы иметь дел не стоит (судя по вашему отношению к претензиям), чтобы не дай бог он у вас напрямую ничего не купил.
Старый 03.12.2016, 13:49   #9 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Ну я образно говорю про 2007-ой. Что вам мешает вывести деньги на кошелёк клиента? Он от этого страдает, не я.
Старый 03.12.2016, 13:51   #10 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Ну я образно говорю про 2007-ой. Что вам мешает вывести деньги на кошелёк клиента? Он от этого страдает, не я.
А пишите почему вы?) Раз клиент страдает, то с клиентом и разберемся.
Старый 03.12.2016, 13:53   #11 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Ну разбирайтесь, сейчас напишу ему чтоб зарегался на форуме. Будет тут вам писать. Или куда лучше?
Старый 03.12.2016, 13:55   #12 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Лучше на почту a@cashpass.ru
Старый 03.12.2016, 13:57   #13 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Там всё долго, у нас мнения с ним схожи. Он напишет тоже самое что и я, не понимаю что вы хотите. Закройте сделку и всё, сейчас он вам на форум напишет.
Старый 03.12.2016, 13:59   #14 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Там всё долго, у нас мнения с ним схожи. Он напишет тоже самое что и я, не понимаю что вы хотите. Закройте сделку и всё, сейчас он вам на форум напишет.
Ну так в любом случае все это не раньше понедельника решится. Мы выносим решения по конфликтным ситуациям крайне медленно, никуда не торопимся. Это связано в первую очередь с тем, что мы несем ответственность за свои решения, и поэтому не можем принимать их поспешно.

Кстати, вы уже связались с пользователем Hamza для решения ситуации по сделке 14352?
Старый 03.12.2016, 14:09   #15 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

А где тут конфликтная ситуация? У нас всё хорошо, только у вас видимо ниоч. Если человек который не причастен вообще никаким боком, должен ждать 3 дня, что это за сервис тогда такой?

Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Михаил Посмотреть сообщение
Ну так в любом случае все это не раньше понедельника решится. Мы выносим решения по конфликтным ситуациям крайне медленно, никуда не торопимся. Это связано в первую очередь с тем, что мы несем ответственность за свои решения, и поэтому не можем принимать их поспешно.

Кстати, вы уже связались с пользователем Hamza для решения ситуации по сделке 14352?
Зачем мне связываться с этим человеком? что было - то прошло. Меня вы можете хоть везде забанить, человеку бл* деньги верните.

Последний раз редактировалось Стазис; 03.12.2016 в 14:09. Причина: Добавлено сообщение
Старый 03.12.2016, 14:14   #16 
KILAD
Читатель KILAD вне форума

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 1
Всего лайков: 0
Регистрация: 03.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Михаил Посмотреть сообщение
Ну так в любом случае все это не раньше понедельника решится. Мы выносим решения по конфликтным ситуациям крайне медленно, никуда не торопимся. Это связано в первую очередь с тем, что мы несем ответственность за свои решения, и поэтому не можем принимать их поспешно.

Кстати, вы уже связались с пользователем Hamza для решения ситуации по сделке 14352?
Вот и я, закройте сделку и верните мне деньги пожалуйста. Вы этого ждали?
Старый 03.12.2016, 14:23   #17 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Зачем мне связываться с этим человеком? что было - то прошло. Меня вы можете хоть везде забанить, человеку бл* деньги верните.
То есть вы продали аккаунт, откатили его, и считаете что это нормально? Вообще-то это называется не "что было - то прошло" а "мошенничество", вы в курсе, да?

Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от KILAD Посмотреть сообщение
Вот и я, закройте сделку и верните мне деньги пожалуйста. Вы этого ждали?
Прочитайте чат сделки, консультант написал вам туда. Ваши средства будут возвращены, само собой, однако вам необходимо четко понимать, что вы имеете дело с мошенником. Как только вы оплатите ему тот аккаунт, который вы получили, он сразу же займется его возвратом. Не верьте ему.

Последний раз редактировалось Михаил; 03.12.2016 в 14:23. Причина: Добавлено сообщение
Старый 03.12.2016, 14:23   #18 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Мне без разницы как это называется, деньги человеку верните - ещё раз вам говорю. Вы не мой папочка чтоб мне о морали рассказывать.
Старый 03.12.2016, 14:25   #19 
Михаил
pwLVL.ru | CashPass.ru Михаил вне форума

 Аватар для Михаил

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 838
Всего лайков: 11
Регистрация: 04.11.2009
Отправить сообщение для Михаил с помощью ICQ
GoHa.Ru III Степени
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Мне без разницы как это называется, Вы не мой папочка чтоб мне о морали рассказывать.
Мошенник на форуме обвиняет сервис в том, что его сделки блокируют) Прямо сюрреализм)))
Старый 03.12.2016, 14:30   #20 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Это было в прошлом, человеку уже решать - верить мне или нет. Не было информации по "неизвестной ошибке" вот и написал на форум, чтоб мне разъяснили ситуацию. Вы слишком правильный, гл
Старый 03.12.2016, 14:47   #21 
Torik
Torik вне форума

 Аватар для Torik

Ответить с цитированием
Info
Всего лайков: 64
GoHa.Ru - Старожил
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.



Какие наглые разводилы пошли нынче. Раньше обычно сразу под шконку, как за жопу взяли, а тут нет, пытается отстоять свое мнение
__________________
thedearfish


-lvl 3 - lvl 2
Старый 03.12.2016, 14:55   #22 
Стазис
Читатель Стазис вне форума

 Аватар для Стазис

Ответить с цитированием
Info
Сообщений: 11
Всего лайков: 0
Регистрация: 02.12.2016
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Torik Посмотреть сообщение


Какие наглые разводилы пошли нынче. Раньше обычно сразу под шконку, как за жопу взяли, а тут нет, пытается отстоять свое мнение
Хорошо подлизал. оценил
Старый 03.12.2016, 16:03   #23 
Torik
Torik вне форума

 Аватар для Torik

Ответить с цитированием
Info
Всего лайков: 64
GoHa.Ru - Старожил
Re: cashpass.ru - отношение к клиентам. чс в группе и многое др.

Цитата:
Сообщение от Стазис Посмотреть сообщение
Хорошо подлизал. оценил

Кому?
__________________
thedearfish


-lvl 3 - lvl 2
 

Вернуться   GoHa.Ru > Форумы > Служба поддержки и сервисы портала > Биржа FunPay.ru | Гарант CashPass.ru
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


(c) GoHa.Ru 2003-2018
Рейтинг@Mail.ru